卡洛琳·罗伯逊《弗雷斯特》
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太阳,2022年4月10日20:06:25 +0000
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卡洛琳·罗伯逊《弗雷斯特》
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弗雷斯特
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卡洛琳·罗伯逊《弗雷斯特》
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以客户为中心的B2B领导者付出更多,得到更多——你是吗?
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卡罗琳·罗伯逊
2022年4月6日星期三12:48:01 +0000
客户年龄
B2B营销
B2B的研究
客户的困扰
提升
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探索真正以客户为中心的领导者与其他领导者区别开来的三个特征
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COVID-19的持续影响是什么?以下是我们的B2B市场和销售分析师的看法
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卡罗琳·罗伯逊
2020年6月23日星期二15:00:19 +0000
客户年龄
B2B营销
流感大流行
提升
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2019冠状病毒病加快了营销和销售的变化步伐。我们确定了疫情结束后将持续的六个趋势。
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B2B的领导者会发现CX北美确实令人振奋
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卡罗琳·罗伯逊
2020年5月20日星期三15:28:48 +0000
客户年龄
B2B残雪
B2B营销
客户中心
客户体验
客户体验管理
提升
https://go.forrester.com/?p=113258
在2020年6月16-18日的CX北美现场虚拟体验会上,了解我们将如何帮助企业掌握B2B客户体验。
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2020年峰会:韧性和以客户为中心的教训
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卡罗琳·罗伯逊
2020年5月13日星期三19:00:18 +0000
B2B营销
客户中心
提升
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Forrester的分析师分享了B2B公司如何帮助他们的客户和他们自己在不确定性中前进,并取得成功。
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2020年峰会:人工智能可以增强你的感官,但不要让它降低你的常识
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卡罗琳·罗伯逊
2020年4月16日星期四16:51:39 +0000
客户年龄
人工智能的见解
B2B营销
商业技术(BT)
客户的见解
数字转换
机器学习
提升
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人工智能可以帮助营销人员完成影响潜在客户和客户的使命。但使用好这些工具需要敏锐的人类判断。
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预测2020年:B2B营销人员从产品转向体验
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卡罗琳·罗伯逊
2019年10月29日星期二14:15:45 +0000
客户年龄
B2B营销
预测
提升
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了解为什么经验将会是B2B市场和销售不断给予的礼物。
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首席信息官们可以从Fleetwood Mac中学到什么
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卡罗琳·罗伯逊
周二,2019年3月05日16:50:54 +0000
B2B营销
CIO的见解
CMO趋势
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在福里斯特,我们热爱一切音乐。每一层办公室都有不同的音乐主题,所有的房间都以当时流行的音乐家命名。在枪炮玫瑰俱乐部开团队会议或者下午在杰克逊布朗打个电话都是很平常的事。所以似乎很自然地想到[…]
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3M工业企业营销负责人彭妮·怀斯再回答9个问题
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卡罗琳·罗伯逊
2018年11月21日周三19:31:25 +0000
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今年的B2B营销&销售论坛在不到一个月前刚刚结束,但我想继续我与3M工业企业集团营销总监Penny Wise开始的精彩对话,并了解更多论坛观众提出的精彩问题。Caroline: Penny,论坛是我开的头[…]
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预测2019年:B2B市场和销售-可能的任务
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卡罗琳·罗伯逊
2018年11月08日星期四19:26:35 +0000
B2B营销
客户体验
预测
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2018年B2B市场营销论坛的许多与会者谈到了精力是如何旺盛和焦点是如何驱动的——在奥斯汀加入我们的营销和销售领导人的任务是超额交付他们的实践的商业预期,并找出如何管理冲突的优先事项,31%的受访者认为[…]
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那么,是什么让我们的B2B营销和销售论坛如此特别?
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卡罗琳·罗伯逊
2018年8月2日星期四17:26:37 +0000
客户年龄
https://go.forrester.com/?p=71073
如果你和我们合作过的许多市场或销售领导一样,有两件事你很难挤出时间去做:投入时间在自己的发展上。参加与实践而非产品相关的会议。在我重新进入咨询行业之前,我知道这就是我的情况——[…]