解决技术债务,动员创新
您是否考虑过将技术债务作为整体投资策略的一部分?技术债务并不总是听起来虚幻和不祥的。尽管技术债务可能产生可怕的后果,但它也可以被用作现代化的刺激物。
在2021年Forrester Analytics Business Technographics®软件调查中,18%的受访者表示,他们最大的软件挑战是技术债务正在夺走创新的能量。许多技术主管已经启动了管理技术债务的战略,但未能维持其战略并向现代化和创新迈进。技术管理人员面临着持续的压力,需要减轻遗留应用程序、设备和计算基础设施之间的技术债务。快速的开发速度、不断的数字升级和业务敏捷性增加了挑战的层次。在Forrester,我们承认这是一个挑战,但鼓励高管们继续解决技术债务,以提高效率、生产力和创新收益。做好这一点可以为知识工作者提供差异化的能力、战略优先级的执行和重新配置。
一旦管理层决定了对公司的正确技术投资,Forrester的总经济影响™(TEI)模型为决策提供了一个很好的框架。随着组织在技术上的IT支出的复苏,公司应该考虑将技术债务从落后的运营转移到与业务增长和改进的客户结果相一致的创新上。
组织每年都在IT上花费大量资金,但许多组织都在问:“这值得吗?”由于没有达到预期的结果而产生的不信任,以及与预期结果的偏差,可能会导致买方后悔,并导致更高的技术债务。利用机会收益,使用正式的策略来评估你当前的技术栈,计算每个组件是如何支持你的业务和客户目标的。如果您有停滞不前的应用程序或使用率较低的应用程序,请处理您的契约并制定一个过渡计划,以投资于更现代的解决方案。围绕技术债务/过时建立实践,并全面考虑:
- 软件常见的软件债务包括使用性能较低的语言进行原型设计、不灵活的设计、缺乏可配置性、缺少测试覆盖的未解决的缺陷、您忽视升级的旧版本,等等。
- 安全和遵从性。安全债务的常见例子包括不安全的平台或方法、漏洞、升级/补丁落后、不足、错位或过于特定的控制。
- 基础设施。硬件更新和操作系统升级经常被延迟,特别是在需要削减预算的时候。
- 技能。通常,与技能相关的技术债务指的是过时技能的过剩,新平台技能的短缺,以及组织内部缺乏提高技能的能力。
- 测量。常见的例子包括无法对产品性能进行基线化或无法进行预测性实验。
- 供应商。供应商债务指的是对声誉下降、财务困难、产品撤回投资模式、供应商记分卡上的业绩下降以及基于提交而不是持续改进的合作伙伴关系的过度依赖。
欲了解更多关于技术债务和现代化战略的信息,请阅读我们的报告,福里斯特技术债务指南,或安排向我们查询inquiry@forrester.com。