丧失创造力的代价

免费的Forrester点播网络研讨会

营销人员和代理机构过度投资于技术，以增加客户终身价值。但这导致了“品牌同质化”的流行。反过来，客户体验(CX)停滞不前，品牌忠诚度正在下降。为了实现再平衡，营销人员可以利用创造力来实现差异化并推动增长。

完成表格，观看免费版的Forrester客户网络研讨会，与全球代理分析师和代理资深人士Jay Pattisall，他讨论了代理创造力的投资回报率，以及营销人员如何从重新思考他们的投资组合中受益。录音结束后，周杰伦立即回答了观众的问题。