CX领导人2021年的预测

免费的Forrester网络研讨会

CX的领导者在2021年将继续面临巨大挑战。事实上,你将在一些问题上走在最前面——其中包括消费者的信任和安全——这对你的业务至关重要。你将如何回应?

在本次由副总裁兼研究总监David Truog主持的免费网络研讨会上,您将发现2021年对您至关重要的关键趋势——在体验设计和其他领域。大卫将解释:

  • 品牌将如何加强他们的体验设计实践。
  • 你需要做什么来赢得关键的信任。
  • 为什么零UI会崛起,尽管实现面临挑战。

请填写以下表格观看本次点播网络研讨会

持续时间:
45分钟

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