//www.no15scouts.com 2022年5月11日结婚14:59:30 + 0000 en - us 每小时 1 https://wordpress.org/?v=5.9.3 https://go.forrester.com/wp - content/uploads/2021/10/cropped icon_512.c2nfsw_xz0 - 480 x480.png //www.no15scouts.com 32 32 弗雷斯特 清洁 弗雷斯特 social.forrester@gmail.com social.forrester@gmail.com (Forrester) https://go.forrester.com/wp content/uploads/2022/01/wim - id - @3000px - 3. - jpg//www.no15scouts.com/blogs/ //www.no15scouts.com/blogs/the-connected-car-of-the-future-is-the-one-open-to-third-parties/ Karine Cardona-Smits 2022年5月11日结婚12:03:55 + 0000 客户的年龄 客户体验 客户体验策略 体验设计(XD) 创新 //www.no15scouts.com/?p=182566 修订后的支付服务指令(PSD2),欧洲的目的是支付安全,增加消费者# 8217;保护,将新的数字播放器集成到其市场,要求金融机构开放数据和服务的第三方。这样做使竞争对手为自己的客户提供创新的数字体验,会从根本上动摇传统[& # 8230;] //www.no15scouts.com/blogs/great-solutions-compete-for-the-best-mobile-innovation-for-accessibility-and-inclusion-award/ Karine Cardona-Smits 星期五,2022年1月28日13:51:16 + 0000 无障碍设计 客户体验测试 以客户为中心的设计 数字设计 体验设计(XD) 创新 用户体验(UX) 用户体验策略 语音技术 //www.no15scouts.com/?p=173413 我一直在全球移动奖的一部分(GLOMO)陪审团好几年,每年发现的鼓舞人心的竞争对手。今年,我判断Tech4Good类别之一,我发现它特别困难来最终排名。三个决赛完全说明如何强大的驱动技术(& # 8230;) //www.no15scouts.com/blogs/auto-manufacturers-love-them-or-hate-them-human-touchpoints-arent-going-away/ Karine Cardona-Smits 星期四,2021年12月02 12:43:35 + 0000 客户的年龄 汽车 客户体验 客户体验指数(CX指数) 欧洲 //www.no15scouts.com/?p=169602 Zaklina误码率,高级研究助理,Forrester在2021年,我们调查了五个欧洲国家的客户对他们的经验与汽车制造商购买和服务经验。理解并最终提高客户体验的质量(CX),汽车制造商需要理解为什么行业排名的方式。55 (& # 8230;) //www.no15scouts.com/blogs/european-banks-still-struggle-to-balance-app-functionality-with-user-experience/ Karine Cardona-Smits 星期五,2021年10月22日09:18:50 + 0000 应用程序开发和交付 银行 客户互动 客户体验 客户体验策略 数字业务 数字设计 体验设计(XD) 用户体验(UX) //www.no15scouts.com/?p=164954 移动应用已经成为选择的频道数以百万计的欧洲人。Forrester的数据显示,大约40%的法国人,54%的意大利,网上54%的英国成年人所做的银行在一个智能手机在过去的一个月。我们已经评估移动银行应用十多年来通过我们Forrester数字[& # 8230;] //www.no15scouts.com/blogs/service-designs-co-creation-principle-the-secret-sauce-for-success/ Karine Cardona-Smits 星期二,2021年9月28日14:02:40 + 0000 客户的年龄 变更管理 客户体验 欧洲 体验设计(XD) //www.no15scouts.com/?p=162501 共同创造是服务设计原则,转换成功的残雪倡议为组织替代物。 //www.no15scouts.com/blogs/service-design-roi-and-operating-model/ Karine Cardona-Smits 2021年5月25日星期二15:11:55 + 0000 客户的年龄 以客户为中心的设计 体验设计(XD) 用户体验(UX) https://go.forrester.com/?p=148382 2020年比2019年更设计团队使用的服务蓝图。但服务设计可见在组织和展示价值? //www.no15scouts.com/blogs/figma-improves-collaboration-and-workflows-with-branches-and-version-control/ Karine Cardona-Smits 2021年5月04日星期二10:00:21 + 0000 应用程序开发和交付 以客户为中心的设计 体验设计(XD) 用户体验(UX) https://go.forrester.com/?p=145861 我最近参加了配置2021设计会议,我的大外卖从开幕主题是引入分支和版本控制功能,让设计团队将受益于所有版本控制系统,如GitHub的安慰,Subversion, CVS或Bitbucket都已提供软件工程师几十年了。[& # 8230;] //www.no15scouts.com/blogs/the scrum -指导- 2020目的- -焦点和包容性,但-可能吓唬away/——设计师 Karine Cardona-Smits 0000年结婚,2021年1月27日11:10:14 + 客户的年龄 敏捷 体验设计(XD) https://go.forrester.com/?p=137439 2020年我参加了Scrum指南更新事件,也庆祝其25周年。虽然这个新版本将提供更多的关注,更简单,更包容——认识到Scrum是广泛应用在软件开发的世界之外,有些选择可能会适得其反,甚至吓跑设计师。这里有[& # 8230;] //www.no15scouts.com/blogs/uk-banks-mobile-apps-have-stalled-in-terms-of-functionality/ Karine Cardona-Smits 星期一,2020年11月23日15:21:00 + 0000 金融服务 用户体验(UX) 电子银行 电子银行经验 数字体验评论 手机银行 移动银行应用 移动银行基准 手机银行的经验 Monzo NatWest Revolut 用户体验 用户体验 https://go.forrester.com/?p=134729 移动应用已经成为银行的主要接触点关系数以百万计的人们和许多金融决策和活动的起点。Forrester数据显示,53%的英国成年人做了银行在移动网站或应用程序在过去的一个月。和移动体验影响商业结果:一个好的[& # 8230;] //www.no15scouts.com/blogs/european-banks-must-deliver-better-user-experience-on-their-mobile-apps/ Karine Cardona-Smits 星期一,2020年11月23日15:09:01 + 0000 金融服务 用户体验(UX) 用户体验策略 西班牙对外银行 CaixaBank 电子银行 电子银行的基准 电子银行经验 数字体验 数字体验评论 意大利联合圣保罗 手机银行 移动银行应用 手机银行的经验 用户体验(UX) https://go.forrester.com/?p=134721 移动应用已经成为银行的主要接触点关系数以百万计的人们和许多金融决策和活动的起点。Forrester数据显示,52%的意大利和42%的法国在线成人做了银行在移动网站或应用程序在过去的一个月。和移动体验的影响& # 8230;